안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희쪽에서 수거요청 넣어드렸습니다. 기사님이 방문하시기 전에 연락 주셔서 연락 받으신 후 박스 준비해주셔서 건내주시면 받은 후 교환도와드리겠습니다.
필라멘트를 제외한 3D펜 구성품 전부 넣어서 보내주시면 됩니다.
보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.
정상제품일 경우 왕복배송비가 청구됩니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
배송 온 당일 처음 사용하였는데 3d펜 모듈 앞 부분의 환풍구로 필라멘트가 새어 나와 교환 요청하고 싶습니다. 답주세요.
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