안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희쪽으로 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 대정북로 68 E동" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호, 안되는 증상 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

보내주실 때는 3D펜 구성품 전부를 보내주셔야 합니다(필라멘트 제외)

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

아이 생일선물로 주문해서 어제 받자마자 인두기로 교체하로는데

설명서에 있던대로 필라멘트을 구멍에 넣었는데 분리가 잘 안되었나봅니다

펜 윗부분을 잡고 당기다 바로 부러졌네요

As라도 가능하까요ㅠㅠ

도와주세요.