안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 단순걸림의 경우 집에서 간단하게 해결 가능합니다.

1. 펜 온도(190~200 사이)

2. 펜 옆 출력속도( 옆의 슬라이드 부분)

3. 충전기, 어뎁터 확인(전압이 낮으면 출력에 문제가 생길수도 있습니다.)

4. https://pjk90.blogspot.com/2020/03/3d.html

위의 링크 및 동영상 확인해주시고 그래도 문제가 있으시면 문의 남겨주세요. 감사합니다.

[ Original Message ]

수요일 결제하고 오늘 받아서 약 1시간 정도 사용했네요.

설명서 잘 읽어보고, 억지로 필라멘트 끼우지 않고 필라멘트 교환할때 사출버튼으로 빼고, 사용하던 필라멘트 늘어진 것도 잘라서 끼우고 사용했는데, 필라멘트가 나오다가 멈춰버리고 나서 막혀버린거 같요.

이 제품은 분해가 안되서 자가 수리도 불가능한거 같고, 막히는. 일도 자주 있을것 같은데, 그때마다 택배로 A/S 보내야 할거같으네. . .  막막하네요.

여기 홈페이지에는 뉴 사나고 제품이 소개되어 있지도 않은가 같고요. . .

단순 막힘이 자가로 해결할 수 있는 방법이 없요까요?