안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결합이 정확히 이루어지지 않으면 에러가 발생합니다. 

저희쪽으로 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 복용북로 13" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

보내주실 때는 3D펜 구성품 전부를 보내주셔야 합니다(필라멘트 제외)

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

뉴 사나고 3D펜 우드버닝툴 인두기 모듈교체 PLA필라멘트를 사용 중 인데요. 우드버닝툴이나 인두기로 교체하면 온도가 올라가지 않고 ~error 뜨면서 온도가 올라가지 않고 흔들면 3D펜 안에서 필라멘트 조각? 같은게 딸깍딸깍 거리는거 같아요... 또 3D펜 쓰다가 갑자기 멈추고 필라멘트가 나오지 않아요. 간단히 해결할 수 있을까요???