안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사나고샵에서는 절대 중고제품을 판매하고 있지 않습니다.

저희쪽에서 수거요청 넣어드렸습니다. 기사님이 방문하시기 전에 연락 주셔서 연락 받으신 후 박스 준비해주셔서 건내주시면 받은 후 교환도와드리겠습니다.

필라멘트를 제외한 3D펜 구성품 전부 넣어서 보내주시면 됩니다.

보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

정상제품일 경우 왕복배송비가 청구됩니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

오늘 배달이 바로와서 제품을 뜯어보았는데 본체에 뜨거운 걸로 지져진듯한 일자모양의 자국이 있습니다. 따로 연락주시면 사진 보내드릴게요 그리고 세트안에 어댑터 포장지는 원래 뜯어져서 오나여?