안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

퇴출버튼을 누르면 모터가 작동하면서 뒤쪽으로 필라멘트가 밀려나오는 모습을 보실 수 있습니다.

또한 두번 연속으로 누르면 출력버튼과 동일하게 퇴출버튼도 자동으로 모터가 돌아가 필라멘트가 빠지기 전까지 뒤로 밀려 필라멘트를 제거하실 수 있습니다.

퇴출버튼이 작동을 안하시는 건가요? 만약 사용하시다가 퇴출버튼의 작독이 정상적으로 이루어지지 않으시다면 저희쪽으로 보내주시면 확인 후 발송해드리겠습니다.

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 복용북로 13" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

제품 배송 받고, 필라멘트를 쓰는데요. 

출력버튼은 잘 작동됩니다. 그런데 퇴출 버튼은 잘 동작하지 않네요. 

사용설명서에 있는대로 퇴출버튼을 연속으로 2번 누르거나, 길게 눌러도 퇴출버튼이 작동하지 않다가 어쩌다 한 번 작동합니다. 

고장인지, 아니면 다른 사용법이 있는지 궁금합니다.