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안녕하세요. 펜촉 연결시 NTC Error 관련으로 문의드립니다.

작성자 2****(ip:)

작성일 2023-12-12 19:26:44

조회 217

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안녕하세요?


사나고 뉴사나고 3D펜의 펜촉 연결시 온도가 상승하지 않아 펜촉의 회로가 망가진건가 싶어서 새로운 펜촉을 구매했습니다.

그런데 새로 구입한 펜촉 연결시엔 본체 디스플레이에 "Heating NTC ERROR!"가 뜹니다.(인두기 및 우드버닝툴 팁으로 교체 한 뒤엔 정상적으로 온도가 상승합니다.)

그래서 구매한 제품에 대해 점검 혹은 수리를 받고 싶은데 어디로 보내야 할까요?


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